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1.煙感和電池使用壽命是多久？

答：煙感的使用壽命是5年，電池的使用壽命是3-5年。

2.煙感電池是否可以充電？容量是多大？

答：煙感電池不可充電，電池充電可能會引發不可預知的危險，電池的容量為 2400mA/節。

3.煙感支持哪些通訊協議是那種？

答：目前煙感支持 NB-IOT，WIFI ，CAT.1，433通訊。

4.煙感能夠綁定多少個人的電話？

答：煙感報警推送電話可以綁定多個人的電話，根據用戶自己的需求最多添加3個。

5.煙感報警電話推送是否分前后順序？

答：煙感報警電話、短信是沒有順序之分，有報警信息，將會同時推送，為火災救援贏得寶貴時間。

1.綠色電源指示燈不亮？

答：檢查電源線，如沒接好 接好電源線。

2.對檢測氣體無反應？

答：設備需要預熱三分鐘，預熱完畢后再測試。預熱未結束 等待預熱結束。

3.開機預熱結束后探測器一直報警？

答：所處環境內大量吸煙、飲酒或大量使用香水、汽油、香蕉水、油漆等揮發性有機物，移至潔凈空氣中再次試驗其性能是否正常。

4.燃氣報警器一直黃燈閃爍，并且一直推送報警信息？

答：傳感器故障，燃氣報警器測試時不要用打火機直接對著傳感器孔測試，容易引起傳感器故障。設備等20分鐘后，設備里面的氣體揮發完畢，重新檢測。

5.設備綁定之后測試收不到電話和短信？

答：查看電話是否有攔截功能，把未知來電的電話、短信自動屏蔽。